Comment résoudre un problème (facilement)… et le transformer en une opportunité ?

Comment résoudre un problème (facilement)… et le transformer en une opportunité ?

Tu sais quoi : j’ai un problème… et pas un petit problème : j’ai un GROS problème ! Le pire, c’est que je ne suis pas le seul et je suis prêt à parier que toi aussi, tu as des problèmes en ce moment… et ceux-ci te font peut-être souffrir tout en réveillant chez toi de fortes peurs. Je me…

Et après les erreurs ?

Les erreurs, personne n’aime en faire et encore moins être impacté par celles des autres. Certains vont même jusqu’à pratiquer la tolérance zéro et ce même sur leurs propres erreurs en essayant tant bien que mal d’occulter ces dernières. Agir avec une telle intransigeance est totalement improductif, surtout dès que l’on doit traiter avec différents collaborateurs.